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불친절...

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작성자 안지은 댓글 0건 조회 473회 작성일 12-06-23 10:06

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안녕하세요.

진료관련하여 유선으로 문의를 드리게 되었으나, 전화받으신 간호사님의 불친절함에

너무나 불쾌했습니다.

제가 서비스업종에 종사하고 있어 예민하게 반응하는 것일지 모르지만.

병원 또한 의료서비스업으로 친절함이 강조되어야 한다고 생각합니다.

진료예약 및 대기시간 등을 문의하였으나 너무나 퉁명스럽고 쌀쌀한 말투로 응대를 하시더군요...

인터넷 검색시 송도외과의 추천글이 많아 관심을 갖게 되었으나... 병원 얼굴이라고 해도 과언이 아닌 데스크 간호사님 덕분에 많이 실망했습니다.

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